2019年1月3日-4日，诚悦时代2018年度经理汇报会在时代广场25楼国际会议中心召开。诚悦时代董事、CEO张怀林，总经理助理阎化平、魏明、程硕、余汶键等公司领导，各项目管理中心负责人、总部职能部门及各项目经理参与会议。会议由副总经理周宜孜主持。

图：会议现场

按照住宅项目管理中心、品牌合作项目管理中心、行政办公项目管理中心、商务楼宇与公共物业项目管理中心、园区项目管理中心、各项目管理中心总负责人、总部职能部门的顺序，公司各项目、部门经理从2018年度重点和突出工作、存在的问题、改进措施以及2019年度工作计划等方面汇报了各自一年来的工作，重点梳理了项目在提升业主满意度、开展多种经营、标准化建设等方面做出的努力和成效。

期间，各管理中心、好楼在线、餐饮事业部负责人分别对各自负责板块的工作进行总体汇报，并从不同角度分享了发展建议。

住宅项目管理中心总经理张雪东提出建立住宅物业课题研究小组和业主满意度提升小组。

行政办公项目管理中心总经理余汶键表示将把工作着力点放在理顺痕迹管理内容和实施标准化建设上。

郫都二办项目经理梁小军代表品牌合作项目管理中心提出要拉近与合作方的距离，结成“命运共同体”，并积极寻求公司的支持。

总经理助理兼园区项目管理中心总经理阎化平强调了员工作为分子细胞对公司的重要性，重点对如何解决核心员工归属感进行了思考。

市场战略发展一部总监、成都好楼在线营销策划公司副总经理刘聪用“守功并进”一词高度概括了好楼在线在外部大环境恶劣的严峻形势下如何突围与开拓五大业务板块。

保持良好发展势头，乘势而上则是总经理助理兼餐饮事业部总经理魏明向大家分享的关于公司餐饮事业的关键词。

在一天半的会议时间里，共有41位汇报人相继作了汇报，并且在职能部门和项目里分别选取5名评委从汇报内容、PPT制作、汇报发言三大维度进行相互打分，会议结束前，周总通报了汇报会最终排名：行政办公项目管理中心总经理余汶键获得管理中心组第一名，阳光新业项目副经理张维获住宅组第一名，华电项目项目经理甘若瑾、时代广场项目经理陈雪并列非住宅项目组第一名，人力资源部经理高琼芳获职能部门组第一名。

公司董事兼CEO张总最后发言。张总表示，此次汇报会有成效、有学习与交流，也有启发意义。张总首先对行业发展作简要评述。他指出，经过十多年的发展，公司已成为全国百强物业企业，受到了社会的肯定与认可。为适应公司新的发展需要，公司下一步工作的重点将放在组织机构调整、业态差异化管理、人才引进、降费增效等方面。

张总对大家的工作与付出表示肯定，并对他们提出几点希望：一是加强学习，多思多想，勇于创新；二是努力提升经营能力、学习能力和表达能力；三是主动了解客户需求，增强与客户间的黏性，把提升客户满意度放在工作首要位置。

最后，张总感谢大家陪伴公司成长，勉励大家继续努力，共同迎来公司更美好的明天。