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托付与守护——我们与业主共同战疫

2020-02-24

 

疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段,

我们的业主

或是乖乖宅在家里,

或是部分已经开始有序复工。

为了让业主,在疫情期间

生活、工作安心无忧,

我们“守土有责”,也“守土尽责”——

全面消杀、严控出入、加大宣传等

常规动作自不在话下,

我们还精心开发“自选动作”,

为业主提供个性化服务。



托付生活

作为具备餐饮服务资质,并拥有多个物业+餐饮项目以及独立餐饮项目的物业服务商,诚悦时代为已经复工的客户提供送餐服务。不仅对所有餐饮服务人员进行严格的健康监测,同时为实现人员接触最小化,由过去的食堂用餐改为采用一次性环保饭盒和一次性环保筷,由餐饮服务人员单个打包,分时段送到客户的工位或办公室用餐,避免聚集。此外,还增派人手及时处理厨余垃圾,增加消毒频次。

一、分时送餐

作为具备餐饮服务资质,并拥有多个物业+餐饮项目以及独立餐饮项目的物业服务商,诚悦时代为已经复工的客户提供送餐服务。不仅对所有餐饮服务人员进行严格的健康监测,同时为实现人员接触最小化,由过去的食堂用餐改为采用一次性环保饭盒和一次性环保筷,由餐饮服务人员单个打包,分时段送到客户的工位或办公室用餐,避免聚集。此外,还增派人手及时处理厨余垃圾,增加消毒频次。

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二、浇花养鱼

诚悦时代所服务的文殊坊项目,因疫情原因,商业街区内大部分商家尚未开门营业。作为成都市的文化名片之一,文殊坊街区商户们很多都养有盆景、绿植以作点缀。从商家停业之日起,文殊坊项目除了做好街区的日常防疫工作,同时也在精心守护街区的原有风貌。秩序队员主动申请照顾商家的盆景、绿植等,让商家没有后顾之忧。2月11日,文殊坊物业服务中心的工作手机收到一位商户发来的信息,由于长时间未开门营业,鱼缸需要换水。在收到消息后,客服部立即联系街区其他商家,在征得商家同意后,为整个街区的商家鱼缸换水。

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三、免费理发

我们还为疫情期间无处理发的业主和员工提供简单的理发服务,由有理发手艺的员工为大家免费服务。

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守护家园

对于住宅项目来说,防疫就是守护业主的家园。防疫期间,业主的吃住行有很多时候是需要物业的协助。除了在电梯里放置纸巾,在按键处张贴保鲜膜,我们还在小区入口、办公楼门口、园区入口等处设置了鞋底消毒区,为业主增加一道保护屏障。

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图为阳光新业、菁蓉汇等项目设置的保护屏障


我们为自行居家隔离的业主送菜、倒垃圾,让业主能安心待在家里。

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图为城南名著项目正在为业主买菜、倒垃圾


 

疫情防控还未到可以掉以轻心的时候,

物业人是抗击疫情的一道墙,

我们将竭诚为业主服务,

为业主扫除后顾之忧。


愿春暖花开时,

山河无恙,你我皆安。