3月7日，成都市物业管理协会颁发了《关于表彰2020年度成都市物业服务三八行业标兵的决定》，旨在引领全市物业服务行业学习榜样，进一步抓好抓实疫情防控工作。诚悦时代服务的阳光新业项目经理张维荣获“2020年度成都市物业服务三八行业标兵”称号。

自2013底进场，阳光新业项目一直是诚悦时代服务的住宅类项目中的标杆。张维从2017年开始负责阳光新业项目的物业服务工作，在她的带领下，阳光新业团队在工作中重规范、强标准，团队积极向上，满怀自信。2019年，项目全年筹备组织开展创新服务28项，先后荣获了成都市物业服务“示范项目”、四川省物业服务“品牌项目”等荣誉称号，顺利通过了三体系认证。同时，项目也获得诚悦时代2019年优秀项目称号。

2019年11月底，诚悦时代总部收到一通特别的电话。致电的是一位曾姓业主，她在电话热情洋溢地表扬了张维，并且强调说，“我对张维的服务管理特别满意，她现在把我们小区管得特别好。如果你们把她调走或者她不当项目经理了，那我就不交物业费了……” 专门致电到总部的表扬让大家都很振奋，后来我们得知，这位业主打完电话后立即参加了2020年的物业费预存活动，不仅自己主动缴了物业费，还带动其他业主参与活动，特别是说服其他5户业主缴清了自2015年12月后的欠费，俨然成为了张维和她团队的粉丝。因为整个团队求实创新、贴心周到的服务，多维度地满足业主需求，转变并获得了更多优质业主，赢得了业主的肯定与认可，2019年客户满意度再创新高。

2020年一开篇，就让所有人终身难忘。自疫情发生以来，张维主动放弃春节假期，始终坚守在防控一线，连续1个多月，几乎“长”在了项目上，年仅3岁的女儿只能交给父母照顾。张维的母亲是一名热心的社区楼栋小组长（志愿者），在疫情期间同样奔忙在防疫一线，协助社区开展各项防控工作。连续工作了好几天的张维，一天晚上7点过回到自己家楼下，正好遇上母亲在小区门口忙着为居民办理出入卡，而女儿就坐在外婆旁边拿着玩具。2月份的成都遇上倒春寒，室外还是很冷，加上疫情原因，小朋友基本都在家里。看到这一幕，张维心酸得掉眼泪，愧对家人的感觉涌上心头。可是，想着业主需要物业去守护，想着团队需要她去带领，第二天一早，她又如常回到项目，继续和项目团队共同奋战。

为保障业主在疫情期间生活无忧，张维非常关注对业主服务的细节，她和楼栋管家一起，为业主免费提供室内消毒、送水、收垃圾、送包裹、购买日用品、打印资料等服务，同时每日持续向业主推送疫情防控的工作数据、图片及温馨提示。为了让团队安全、安心地开展防疫工作，在防疫物资相当紧缺的情况下，她想尽办法，最终免费找到了200个医用口罩、20斤84消毒液、5斤酒精、4套防护服、200双一次性手套等防疫物资，保障了团队防疫工作安全。

从2006年加入诚悦时代，张维进入物业行业已经14年。“在诚悦时代工作的这些年，我感受到了诚悦对员工发展的高度关注，对员工工作和生活的极致关怀，以及整个公司积极向上、齐心奋斗的凝聚力。身边同事兢兢业业、踏实肯干的精神，无时无刻不在感染着我。现在，作为项目负责人，我会带领团队不断学习和提升，全力以赴，做好服务品质，用实际行动回报诚悦。”