浦发银行成都分行
2022-06-23
* 管理面积:2.52万平方米
* 服务范围:IFM全委服务 + 餐饮服务
* 起始服务:2016年
客户需求:安全力:作为省级区域金融管理中心,需构建全方位安防体系。
形象力:需匹配“具有国际竞争力的一流股份制商业银行”,体现银行品质形象。
保障力:作为区域决策与指挥中心,建立快速、专业的应急处理能力。会议服务须高效、专业、零失误。
解决方案:安全力:构建人防、物防、技防一体化安防体系,实施分级门禁与24小时智能监控,确保人身、资产与信息安全。
品质力:推行分级环境美学标准,对厅堂迎宾区、金融区、等候休息区、低高柜服务区、智能服务区、VIP服务区等实施定制化环境维护,彰显卓越品牌形象。
保障力:建立高效应急响应机制,高标准礼宾会务流程,确保关键业务零中断、重要会议零失误。
服务成果:客户满意度常年保持在95%以上
2024年获“四川好食堂”称号,员工满意度高
